Köpvillkor – Sinner Saint

1. Allmänt Dessa köpvillkor gäller när du som konsument gör en beställning via www.sinnersaint.se (hädanefter ”Webbplatsen”). Avtal ingås mellan dig och Ztrive AB, org. nr 559417-9011 (hädanefter ”Sinner Saint”, ”vi” eller ”oss”). Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor. För att handla hos oss måste du vara över 18 år, eller ha målsmans godkännande.

2. Beställning och Avtal När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, pris, fakturerings- och leveransadress. Om något är fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post. Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar vid uppenbart felaktiga priser eller vid slutförsäljning.

3. Priser och Betalning Alla priser i butiken anges i SEK och inkluderar 25 % moms. Vi erbjuder säkra betalningar via Shopify Payments (VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay m.fl.) samt via Klarna (Betala direkt, Betala senare, Dela upp). Vid betalning via faktura gäller Klarnas egna villkor som du godkänner i kassan.

4. Leverans och Frakt Vår normala leveranstid är [5-7] arbetsdagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss. Ej uthämtade paket: Om du inte hämtar ut ditt paket och det skickas i retur till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift på 200 kr för att täcka våra kostnader för returfrakt och hantering.

5. Ångerrätt och Fria Returer (14 dagar) Vi vill att det ska vara helt riskfritt att handla hos Sinner Saint. Därför erbjuder vi 14 dagars fri retur på alla beställningar inom Sverige. Du har totalt 30 dagar på dig att returnera en vara från det att du mottagit den, men efter de första 14 dagarna står du själv för returfrakten.

Villkor för retur: För att en retur ska godkännas måste artikeln vara i sitt ursprungliga skick (oanvänd och otvättad), alla originaletiketter måste sitta kvar och varan ska skickas tillbaka i sin originalförpackning.

Så gör du en retur:

1. Skicka ett mejl till vår kundtjänst med ditt ordernummer och anledning till returen.

2. Vi skickar en förbetald returfraktsedel till din e-post (om inom 14 dagar).

3. Packa varan ordentligt, fäst etiketten och lämna in hos närmaste ombud. Obs! Vi accepterar inte returer som skickas tillbaka utan att en returförfrågan först har gjorts.

6. Reklamation (Trasig eller felaktig vara) Vi besiktigar alla produkter innan de skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer, åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet. Enligt Konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt på ursprungliga fabrikationsfel. Kontakta oss omedelbart om du upptäcker ett fel, så skickar vi instruktioner om hur du returnerar varan kostnadsfritt för en bedömning. Vid godkänd reklamation står vi för alla fraktkostnader och återbetalar dig eller skickar en ny vara.

7. Personuppgifter (GDPR) När du handlar hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Du har rätt att begära ut den information vi har registrerad om dig, och om den är felaktig eller irrelevant kan du begära att den rättas eller tas bort.

8. Tvist och Lagval I tillfälle av att en tvist inte kan lösas i samförstånd med vår kundtjänst, följer vi rekommendationerna från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Eventuell tvist ska lösas i svensk domstol och enligt svensk lag.

---

Företagsinformation / Kontakt Företagsnamn: Ztrive AB (Sinner Saint) Organisationsnummer: 559417-9011
Momsregistreringsnummer (VAT): SE559417901101
Adress: Torvalla By 535, 831 92 Östersund
Kontaktperson: Simon Sjödin
E-post: team@sinnersaint.se
Telefon: 076-779 50 55